STEP 郵送買取の流れ

1
買取価格をご確認・ご予約
WEBサイトで価格確認後、買取申込を行ってください。
・19時までの予約:当日出荷で価格保証
・19時以降の予約:翌日出荷で価格保証
・出荷=集荷センター受付基準(※コンビニ発送は時間により翌日扱い)
・基本は翌日到着(遠方+1日)

※条件を満たさない場合、価格保証対象外となります。
※予約完了メール確認後に発送してください。
2
商品発送・本人確認
商品・本人確認書類・買取依頼書を同封の上、発送してください。
【必要書類】
・商品本体・付属品一式

・本人確認書類(いずれか)
住民票 / 戸籍謄本 / 印鑑証明(3ヶ月以内)

・または(2回目以降)
免許証 / 在留カード / マイナンバーカード(コピー)

・振込の場合:口座確認書類(通帳またはカード)
・18〜20歳未満は保護者同意書必須
・複数発送は「1/5」など明記してください
3
検品・査定
到着後、スタッフが検品・査定を行います。
・内容に相違がある場合は電話・LINEで確認
・3日以内に連絡が取れない場合は査定金額で対応
・不明商品は1週間後に返送対応となります
4
お支払い
査定金額に同意後、銀行振込でお支払いします。
・振込:到着後3営業日以内(最大5〜6日)
・1万円未満は振込手数料300円負担
・返送送料はお客様負担

対応機種一覧 買取価格表